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かんたん解説 WEB品質保証室について

  • WEB品質保証室とは
  • 使い方について
  • Q&A

WEB品質保証室とは

キリンの商品の品質情報が確認できるwebサイトです。

WEB品質保証室は、キリンの商品※1の品質情報がwebサイトで確認できるサービスです※2

商品の詳しい情報を見ることができます!

商品の品質情報,原材料名・栄養成分等一覧

様々な条件で商品を検索できます!

注目キーワード,条件による検索,アレルギー情報検索

※1:業務用および限定商品など一部商品を除く
※2:WEB品質保証室で提供する商品の品質情報について
  • 迅速な情報公開に努めますが、商品によっては公開までに数日かかる場合があります。
  • ボルヴィックなど一部の商品については、お手元の商品についての品質情報は提供しておりません。
  • 機能性表示食品については、商品発売前に品質情報(消費者庁に届け出た情報を含む)を開示している場合があります。

商品の品質に関する情報を発信しています。

品質に関するQ&Aや気になる情報、豆知識などの情報を発信しています。用語集もご活用ください。

知っトク!なっトク!品質のアレコレ,Q&A,用語集毎日更新!豆知識

使い方について

どんな端末からアクセスできるの?

PC、モバイルからアクセスできます。

アクセス端末のイメージ

アクセスの方法は?

以下のいずれの方法でもアクセスできます。(お気に入りに入れたりブックマークしておくと便利です!)

1.QRコードからアクセス

WEB品質保証室のQRコードを読み取り、表示されるURLへアクセスするとご利用いただけます。QRコードは商品にもついています。(QRコードが記載されていない商品もございます。)

QRコードからアクセスのイメージ

※:QRコードからのアクセスについて
  • QRコードの読み取りは、QRコード対応機種に限られます。
  • お手持ちのモバイル端末にQRコード読み取りアプリがない場合はQRコード読み取りアプリのインストールが必要です。
  • QRコードは(株)デンソーウェーブの登録商標です。

2.URLからアクセス

以下のURLを直接ブラウザのアドレスバーに入力してください。

safety.kirin.co.jp

URLからアクセスのイメージ

3.キリンwebサイトからアクセス

商品情報ページから

CSV活動ページから

お客様相談室ページから

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商品情報を見るには?

1.個別の商品情報を見る

以下のいずれの方法でも見ることができます。

カテゴリから探す

商品カテゴリから商品を選択します。

カテゴリから探す方法のイメージ

JANコードからさがす

商品バーコード下のJANコードを入力して直接目的の商品ページを検索します。

JANコード例

キーワードから探す

商品名や商品説明、原材料に使われている単語で商品を検索できます。

キーワードから探すのイメージ
【AND検索】

単語の間にスペースを入れると、その単語を全て含む商品を検索します。

【OR検索】

単語間に「OR」を入力すると、入力された単語のうち、どれかを含む商品を検索します。

2.さらにお手元の商品の詳しい情報を見る(ソフトドリンクのみ)

1商品ページの「お手元の商品についての詳しい情報はこちら」を開き、お手元の商品を選んで、賞味期限・製造所固有記号を入力します。
2さらに詳しい情報が表示されます。

3.製造所固有記号の検索

製造所固有記号で、製造者および製造所の所在地が検索できます。

1「製造所固有記号検索」を選択します。
2お手元の商品の製造所固有記号を入力します。
3製造場所の情報が表示されます。

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原材料名・栄養成分等一覧を見るには?

様々な条件で検索して、一覧で見ることができます。

1.全件一覧で見る

1トップページの「全件一覧で見る」をクリックします。

2すべての栄養成分が表示された、原材料・栄養成分等一覧が表示されます。また、検索結果はさらに絞り込んだり、並べ替えたりできます。

2.条件を指定して探す

1トップページの原材料名・栄養成分等一覧から、「条件を指定して探す」をクリックします。

2指定したい条件を入力して「この条件で検索」ボタンをクリックします。指定したすべての条件を満たすものが結果に表示されます。

※プルダウン内のブランドは抜粋となります。プルダウン内にブランドが見つからない場合は、キーワード欄にブランド名を入力してください。

3.アレルゲンから探す(ソフトドリンクのみ)

1トップページの「アレルゲンから探す」をクリックします。

2注意事項をご確認のうえ、「検索する」ボタンをクリックしてください。

3アレルゲンを選択して、それらを「含む」か「含まない」かを指定のうえ、「この条件で検索」ボタンをクリックします。

4指定したすべての条件を満たす商品の一覧が表示されます。

4.注目キーワードから探す

1トップページ、原材料名・栄養成分等一覧ページの注目キーワードをクリックします。

2該当する商品一覧が表示されます。

5.便利!機能

検索結果一覧の表は、さらに絞り込みや並べ替えができます。
(クリックでアニメーションを再生、再クリックで停止します。)

表の項目の表示/非表示を切り替えることができます。

商品カテゴリの表示/非表示を切り替えることができます。

各項目を少ない順、多い順に並べ替えます。

お気に入り商品を登録できます。

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その他の情報

商品の品質情報以外にも、“お知らせ”や“ちょっと役立つ情報”を掲載しています。

1.Q&A

お客様相談室によくいただくお問い合わせからピックアップしてご覧いただけます。
商品のカテゴリ別、目的別、キーワードで検索できます。

Q&Aのイメージ

2.お知らせ

商品の品質についての情報や更新情報などを掲載しています。
とくにお知らせしたい情報には【重要】をつけています。

お知らせのイメージ

3.豆知識(毎日更新!)

飲みものにまつわる、“ちょっとしたギモン”や“へぇ~という情報”を、毎日お届けしています。

豆知識のイメージ

4.知っトク!なっトク!品質のアレコレ

このコーナーでは、原料、パッケージ表示、取扱いや保管方法といった商品に関する ”知っトク!なっトク!”情報や、食の安全・安心について気になるワードなど、飲みものにまつわる情報を、わかりやすくお伝えします。随時記事を追加していきます。

知っトク!なっトク!品質のアレコレのイメージ

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Q&A

WEB品質保証室のご利用方法について、よくあるご質問を掲載しています。

WEB品質保証室へのアクセスについて

WEB品質保証室へはどのようにアクセスするのですか
商品に記載されているWEB品質保証室のQRコードやURL、キリンのホームページからアクセスできます。
アクセス方法
※お気に入りにいれたりブックマークしておくと便利です
※フィーチャーフォン(従来型携帯電話)からはご利用いただけません。
JANコードはどこに書いてあるのですか
こちらからご確認ください。

商品の品質情報について

探している商品が見つかりません
  • お手元の商品のJANコードを、「JANコード検索欄」に入力して検索してみてください。
  • 表示されている商品画像は、代表的なものになっております。デザインラベルの場合は、通常デザインの情報を参照ください。
  • リニューアルなどにより、デザインが変更される場合があります。
  • 限定商品や業務用商品など、一部掲載されてない商品もございます。
終売後の商品の情報も見られますか
終売した商品についても、賞味期限に達するまではWEB品質保証室で情報を掲載しております。製造終了後の商品は、「製造終了品一覧」をご覧ください。
手元の商品のパッケージに表示されている情報と違っていますが
商品のリニューアル等により商品のデザインや、パッケージに記載されている内容と異なる場合があります。
「関連するQ&A」に違う商品のQ&Aが出てきますが
「関連するQ&A」は、その商品のカテゴリに関連するQ&Aを掲載しているため、同じカテゴリ内の複数の商品のQ&Aが出てくる場合があります

お手元の商品についての情報検索について(ソフトドリンクのみ)

賞味期限は商品のどこに記載されていますか
こちらからご確認ください。
賞味期限が年月までしかない場合は、日にち欄はどのように入力すればよいですか
賞味期限が年月までの場合は、日にち欄は何も選択せずに検索してください。
製造所固有記号は商品のどこに記載されていますか
こちらからご確認ください。
製造所固有記号が見当たりません
製造所固有記号がない場合は、ZZZを選択してください。
「お手元の商品の詳しい情報はこちら」で検索しても検索結果が表示されません
検索結果が表示されないときは、製造後間もないなど登録準備中の場合がございます。
大変申し訳ありませんが、後日改めてご確認いただくか、お客様相談室までお問合わせください。

※商品によっては、検索できないものもございます。(ボルヴィックなど)
また、容器によっては製造所固有記号以外に、製造管理用の記号が印字されている場合があるので、いまいちど記載位置をご確認ください。

トクホ・機能性表示食品について

トクホや機能性表示食品に関する情報はどこからみられますか
トップページ「商品の品質情報」にある ”トクホ・機能性表示食品” のボタンから入って商品をお選びください。
機能性表示食品の消費者庁届出情報はどこで見られますか
商品ごとの「商品の品質情報」のページ内の、「機能性表示食品に関わる情報開示」にある「消費者庁届出情報」からご覧ください。

お客様に安心して私たちの作った商品を飲んでいただきたい!キリンは常にその思いを伝えられる会社であるように努めて参ります。

キリン品質のこだわり「お客様の安心に、誠実に」

お客様の声に真摯に耳をかたむけ、同じ視点に立つ。
「安心」にとことんこだわり、信頼につながる情報を誠実にお伝えしていきます。

https://www.kirin.co.jp/csv/quality/theme/customer/eyes.html

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