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よくわかる!かんたん解説 WEB品質保証室について

  • WEB品質保証室とは
  • 使い方について
  • Q&A

WEB品質保証室とは

WEB品質保証室は、キリンの商品(業務用および限定商品など一部商品を除く)の品質情報がwebサイトで確認できるサービスです。機能性表示食品※1の届出情報はこちらで開示しています。お客様のお手元の商品についても、賞味期限などの情報を入力していただくことにより、品質情報を確認していただけます※2。なお、個別のお問い合わせにつきましては、キリンお客様相談室へのご連絡をお願いいたします。

WEB品質保証室

WEB品質保証室アクセスのイメージ

※1:機能性表示食品について
  • 機能性表示食品とは、安全性及び機能性に関する一定の科学的根拠に基づいて、特定の保健の目的を表示する食品として、消費者庁に届け出たものです。特定保健用食品とは異なり、消費者庁による審査を受けたものではありません。
※2:WEB品質保証室で提供する商品の品質情報について
  • 迅速な情報公開に努めますが、商品によっては公開までに数日かかる場合があります。
  • ボルビックなど一部の商品については、お手元の商品についての品質情報は提供しておりません。
  • 機能性表示食品については、商品発売前に品質情報(消費者庁に届け出た情報を含む)を開示しております。

使い方について

どんな端末からアクセスできるの?

PC、モバイルからアクセスできます。

アクセス端末のイメージ

アクセスの方法は?

以下のいずれの方法でもアクセスできます。(お気に入りに入れたりブックマークしておくと便利です!)

1.QRコードからアクセス

WEB品質保証室のQRコードを読み取り、表示されるURLへアクセスするとご利用いただけます。QRコードは商品にもついています。(一部QRコードが記載されていない商品もございます。)

QRコードからアクセスのイメージ

※:QRコードからのアクセスについて
  • QRコードの読み取りは、QRコード対応機種に限られます。
  • お手持ちのモバイル端末にQRコード読み取りアプリがない場合はQRコード読み取りアプリのインストールが必要です。
  • QRコードは(株)デンソーウェーブの登録商標です。

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2.URLからアクセス

以下のURLを直接入力してください。
(以前のURLが記載されている商品がありますが、そちらからもアクセスできます。商品への表示も順次、改訂していきます。)

safety.kirin.co.jp

URLからアクセスのイメージ

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3.キリンwebサイトからアクセス

キリンwebサイトからアクセスのイメージ

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商品情報を見るには?

以下のいずれの方法でも見ることができます。

1.カテゴリから探す

カテゴリから探す方法のイメージ

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2.JANコードから探す
(商品のページに直接飛べるので便利です!)

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3.キーワードから探す(商品名などキーワードから探せるので便利です!)

キーワードから探すのイメージ

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4.さらにお手元の商品の詳しい情報を見る

5.製造所固有記号の検索

製造所固有記号で、製造者および製造所の所在地が検索できます。

製造所固有記号の検索イメージ

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その他の情報

商品の品質情報以外にも、お知らせやちょっと役立つ情報を掲載しています。

1.Q&A

お客様相談室によくいただくお問い合わせからピックアップしてご覧いただけます。
商品のカテゴリ別、目的別、キーワードで検索できます。

Q&Aのイメージ

2.お知らせ

商品の品質についての情報や更新情報などを掲載しています。
とくにお知らせしたい情報には【重要】をつけています。

3.豆知識(毎日更新!)

飲みものにまつわる、ちょっとしたギモンやへぇ~という情報を、毎日お届けしています。

豆知識のイメージ

4.知っトク!なっトク!品質のアレコレ

このコーナーでは、原料、パッケージ表示、取扱いや保管方法といった商品に関する ”知っトク!なっトク!”情報や、食の安全・安心について気になるワードなど、飲みものにまつわる情報を、わかりやすくお伝えします。随時記事を追加していきます。

知っトク!なっトク!品質のアレコレのイメージ

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WEB品質保証室についてのQ&A

WEB品質保証室のご利用方法について、よくあるご質問を掲載しています。

WEB品質保証室へのアクセスについて

WEB品質保証室へはどのようにアクセスするのですか
商品に記載されているWEB品質保証室のQRコードやURL、キリンのホームページからアクセスできます。
アクセス方法
※お気に入りにいれたりブックマークしておくと便利です
※フィーチャーフォン(従来型携帯電話)からはご利用いただけません。
JANコードはどこに書いてあるのですか
こちらからご確認ください。

商品の品質情報について

探している商品が見つかりません
  • お手元の商品のJANコードを、「JANコード検索欄」に入力して検索してみてください。
  • 表示されている商品画像は、代表的なものになっております。デザインラベルの場合は、通常デザインの情報を参照ください。
  • リニューアルなどにより、デザインが変更される場合があります。
  • 限定商品や業務用商品など、一部掲載されてない商品もございます。
終売後の商品の情報も見られますか
終売した商品についても、賞味期限に達するまではWEB品質保証室で情報を掲載しております。製造終了後の商品は、「製造終了品一覧」をご覧ください。
お酒の情報はないのですか
酒類については、「商品別の品質情報」は掲載しておりません。 「原材料名・栄養成分等一覧」にて、品質情報が見られます。 また、「Q&A」や「知っトク!なっトク!品質のアレコレ」にはお酒の情報も掲載しています。
手元の商品のパッケージに表示されている情報と違っていますが
商品のリニューアル等により商品のデザインや、パッケージに記載されている内容と異なる場合があります。
「関連するQ&A」に違う商品のQ&Aが出てきますが
「関連するQ&A」は、その商品のカテゴリに関連するQ&Aを掲載しているため、同じカテゴリ内の複数の商品のQ&Aが出てくる場合があります

お手元の商品についての情報検索について

賞味期限は商品のどこに記載されていますか
こちらからご確認ください。
賞味期限が年月までしかない場合は、日にち欄はどのように入力すればよいですか
賞味期限が年月までの場合は、日にち欄は何も選択せずに検索してください。
製造所固有記号は商品のどこに記載されていますか
こちらからご確認ください。
製造所固有記号が見当たりません
製造所固有記号がない場合は、ZZZを選択してください。
「お手元の商品の詳しい情報はこちら」で検索しても検索結果が表示されません
検索結果が表示されないときは、製造後間もないなど登録準備中の場合がございます。
大変申し訳ありませんが、後日改めてご確認いただくか、お客様相談室までお問合わせください。

※商品によっては、検索できないものもございます。(ボルヴィックなど)
また、容器によっては製造所固有記号以外に、製造管理用の記号が印字されている場合があるので、いまいちど記載位置をご確認ください。

トクホ・機能性表示食品について

トクホや機能性表示食品に関する情報はどこからみられますか
トップページ「商品についての情報」の「商品別品質情報」にある ”トクホ・機能性表示食品” のボタンから入って商品をお選びください。
機能性表示食品の消費者庁届出情報はどこで見られますか
商品ごとの「商品の品質データ」のページ内の、「機能性表示食品に関わる情報開示」にある「消費者庁届出情報」からご覧ください。

お客様に安心して私たちの作った商品を飲んでいただきたい!キリンは常にその思いを伝えられる会社であるように努めて参ります。

キリン品質のこだわり「お客様の安心に、誠実に」

お客様の声に真摯に耳をかたむけ、同じ視点に立つ。
「安心」にとことんこだわり、信頼につながる情報を誠実にお伝えしていきます。

http://www.kirin.co.jp/csv/quality/theme/customer/eyes.html

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